Última atualização: 18 de setembro de 2026
Esta Política descreve como o Clipster ("nós") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao criar conta, enviar um pedido ou iniciar um teste, você declara estar ciente desta Política.
1. Controlador
DN - GESTAO E ESTRATEGIA EMPRESARIAL LTDA, CNPJ 63.001.120/0001-23, Jundiaí/SP. Contato (inclusive para exercício de direitos): contato@clipster.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp (também usados na prevenção de abuso do teste grátis).
- Dados do pedido: link do episódio, nicho, nome do podcast, participantes e preferências.
- Pedido de conversa com a nossa equipe: quando você pede uma conversa pelo site, nome, e-mail, celular/WhatsApp, nome e canal do podcast e as respostas que você escreve no diagnóstico, além da página e da campanha de onde veio o clique. Usamos só para preparar a conversa e falar com você sobre ela.
- Fotos para capas: imagens enviadas por você (que podem conter rostos) usadas na composição das capas dos cortes.
- Assinatura facial dos participantes do episódio: ao processar um episódio — e, quando você conecta o canal, ao mapear o elenco dele a partir de alguns episódios já publicados no seu próprio canal —, geramos um código numérico do rosto de cada participante (uma medida matemática, não a imagem). Ele serve a uma finalidade só: reconhecer quem se repete entre episódios, para distinguir os apresentadores do programa dos convidados e escolher quem aparece em cada capa. É dado pessoal sensível e tratado como tal: não é usado para identificar ninguém fora do seu canal, não é compartilhado e não sai da nossa base.
- Dados técnicos: IP e data/hora do aceite dos termos (trilha de consentimento) e registros de uso.
- Pagamento: processado por empresa especializada em pagamentos; não armazenamos número de cartão.
- Conteúdo: o episódio indicado, a transcrição gerada e os materiais produzidos. Para mapear o elenco do canal, também analisamos alguns episódios já publicados no seu canal que você não indicou; deles não guardamos vídeo, transcrição nem imagem — só a contagem de quem apareceu em quantos.
- YouTube: identificador e nome do canal conectado, o token de autorização, o estado e as métricas dos vídeos que publicamos e, quando você autorizar, os relatórios de desempenho (analytics) do seu canal (item 9).
3. Finalidades e bases legais
- Executar o serviço (produzir, entregar e publicar os cortes; suporte; avisos do pedido): execução de contrato (art. 7º, V).
- Preparar e marcar a conversa que você pediu (estudar o seu canal antes, enviar o convite e falar com você pelo WhatsApp sobre o horário): procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Registro do aceite e obrigações legais (art. 7º, II e VI).
- Marketing (quando aplicável): consentimento (art. 7º, I), revogável.
- Prevenção a fraude/abuso e segurança: legítimo interesse (art. 7º, IX).
4. Com quem compartilhamos (operadores)
Apenas o necessário para viabilizar o serviço:
- Processamento de pagamentos — cobrança das assinaturas e compras.
- Envio de e-mails — mensagens transacionais (confirmação de conta, avisos de entrega).
- Agenda e videochamada — quando você marca uma conversa, seu nome e e-mail entram no convite da agenda da pessoa da equipe que vai conversar com você, com o link da videochamada.
- Armazenamento e entrega de arquivos — hospedagem e entrega da pasta de cortes.
- Plataforma de vídeo do seu canal — publicação dos cortes no seu próprio canal (item 9).
- Provedores de inteligência artificial — transcrição da fala dos episódios, apoio na seleção dos cortes, na redação de títulos e descrições e na criação das capas.
- Provedores de processamento e edição de vídeo — produção dos cortes, incluindo enquadramento e legendas.
- Plataformas de anúncios — medição de anúncios, somente quando você consente com cookies de publicidade. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento no aviso de cookies.
- Infraestrutura: hospedagem do site e banco de dados.
Cada operador recebe apenas os dados necessários à sua função e trata esses dados conforme nossas instruções. Informamos a lista atualizada dos operadores a quem pedir (item 7).
Não vendemos dados pessoais. Parte desses operadores trata dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro e pedido: pelo tempo necessário à prestação do serviço e obrigações legais.
- Pedido de conversa: enquanto houver relação comercial em andamento com você; eliminado a pedido seu a qualquer momento (item 7). O registro técnico usado contra abuso (um resumo do IP, nunca o IP) é apagado em 30 dias.
- Arquivos de vídeo-fonte e de transcrição: removidos do ambiente de produção logo após a entrega dos cortes (o registro por falante guardado no banco é tratado à parte, mais abaixo); em caso de erro no processamento, também são removidos ao final do tratamento do erro. Enquanto um processamento estiver pendente ou em reprocessamento, os arquivos de trabalho podem permanecer temporariamente no ambiente de produção. Quando o episódio é público no YouTube, mantemos uma cópia dele e da transcrição em armazenamento próprio, offline e de acesso restrito, para produzir novos cortes do mesmo episódio sem precisar baixá-lo e transcrevê-lo de novo. Essa cópia fica enquanto sua conta estiver ativa, e é eliminada a pedido seu a qualquer momento (item 7) ou quando você encerra a conta. Episódio enviado como arquivo próprio (link de Drive, Dropbox e afins) não é mantido: é eliminado logo após a entrega.
- Arquivos entregues (cortes, capas, fotos): disponíveis por até 60 dias após a entrega, em todos os produtos, inclusive no teste grátis. Após esse prazo, os arquivos são eliminados pela operação do Clipster (a rotina de eliminação pode ser executada de forma automatizada ou operacional). Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento (item 7).
- Fotos para capas: seguem a mesma regra dos arquivos entregues.
- Cortes verticais: ficam disponíveis no painel, para assistir e baixar, por até 60 dias depois de prontos; avisamos por e-mail quando ficam prontos e o prazo consta na própria tela. Depois disso o arquivo sai do painel, mas fica guardado no nosso armazenamento por até 120 dias contados de quando ficou pronto, só para atendimento (se você perder o prazo e pedir, conseguimos reenviar por link), e então é eliminado. No provedor de processamento, o material do episódio é mantido por até 60 dias contados do início do trabalho e depois eliminado por ele. Você pode pedir a eliminação antecipada a qualquer momento (item 7).
- Transcrição por falante: além da cópia descrita acima, mantemos no nosso banco de dados a transcrição do episódio organizada por trecho, com o horário de cada fala, um rótulo de quem falou e, quando conseguimos identificar, o nome de quem falou — obtido do título e da descrição do episódio no seu canal, e dos apresentadores que você cadastra no perfil —, para escolher e montar os cortes sabendo quem diz o quê, sem precisar processar o episódio de novo. Não guardamos assinatura de voz nem qualquer dado que permita reconhecer alguém pela voz em outro áudio. Esse registro fica enquanto sua conta estiver ativa, é eliminado quando o pedido correspondente é excluído, e apagado quando você encerra a conta. Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento (item 7).
- Episódios analisados só para mapear o elenco: o vídeo é baixado, analisado e apagado em seguida, no mesmo processamento. Não é publicado, não é cortado e não fica guardado.
- Assinatura facial dos participantes: apagada automaticamente após 180 dias sem o participante aparecer num episódio novo, e imediatamente quando a conta é excluída. Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento (item 7).
6. Segurança
Medidas técnicas e organizacionais: controle de acesso, segredos fora do código, HTTPS. A pasta de entrega é acessível por link não listado (não indexado nem divulgado); quem tiver o link consegue ver os arquivos, então não o repasse. Você pode pedir a exclusão da pasta a qualquer momento.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Confirmação e acesso; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação de consentimento. Solicite pelo contato do item 1; responderemos nos prazos da LGPD. Convidados e outros participantes de um episódio, mesmo sem conta no Clipster, também podem pedir a exclusão do registro por falante em que aparecem (item 5): basta indicar o link do episódio pelo contato do item 1.
8. Cookies
Por padrão, apenas o estritamente necessário ao funcionamento do site. Cookies e medição de publicidade só existem com o seu consentimento: enquanto você não aceitar, nenhum script de publicidade de terceiro é carregado e nada é enviado a eles. Aceitando, usamos cookies de medição de plataformas de anúncios para saber quais anúncios trouxeram visitantes (item 4). Você muda essa escolha quando quiser no aviso de cookies.
9. APIs do YouTube e dados do Google
O Clipster usa os YouTube API Services para publicar, no seu próprio canal, os cortes produzidos a partir do seu conteúdo. Ao conectar o canal, você concorda com os Termos do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) e com a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).
Dois momentos, duas listas. As permissões são pedidas de forma progressiva, e não todas de uma vez:
- No teste grátis, ao conectar o canal em que você quer receber os vídeos do teste, pedimos apenas Enviar vídeos (youtube.upload) e Ver o canal (youtube.readonly): o suficiente para identificar o canal correto, enviar os vídeos do teste com título, descrição, capa e data de programação, e conferir depois se ficaram programados. A permissão para excluir vídeos não é solicitada nessa etapa. Com essas duas permissões o Clipster não consegue editar nem apagar vídeos que já estão no seu canal, inclusive os do próprio teste, e não lê relatórios de desempenho.
- No plano pago, depois de confirmado o pagamento e criada a sua senha, a ativação do canal é um consentimento novo, feito por você já como dona ou dono da conta: a conexão feita no teste é encerrada nesse momento e pedimos, na própria tela do Google, somente as permissões que os recursos do seu plano usam, listadas abaixo. Você vê no Google exatamente quais acessos serão adicionados.
Permissões que pedimos (e por quê): dependendo de quando você conectou o canal e do que o seu plano inclui, o Clipster solicita as seguintes permissões da sua Conta Google:
- Gerenciar vídeos e legendas no YouTube (youtube.force-ssl) — enviar e agendar os cortes e as capas no seu canal (o serviço contratado); editar título, descrição, marcações (tags) e legendas dos vídeos que nós publicamos, sempre a partir de uma ação sua no painel; e enviar como legenda a transcrição que geramos do episódio. Conexões feitas antes desta atualização usam a permissão mais estreita youtube.upload (apenas envio), que não permite editar.
- Ver o canal (youtube.readonly) — confirmar qual canal foi conectado (nome/identificador) e acompanhar o estado dos vídeos que nós publicamos.
- Ver relatórios do YouTube Analytics (yt-analytics.readonly) — exibir, no seu painel do Clipster e somente para você, o desempenho do seu canal e dos cortes publicados (visualizações, tempo assistido, retenção, origens de tráfego, impressões e cliques na capa, inscritos ganhos e quantas visualizações vieram de quem ainda não seguia o canal), e usar essas mesmas informações para ajustar a produção e a programação dos seus próprios cortes.
- Ver relatórios monetários do YouTube Analytics (yt-analytics-monetary.readonly) — quando o seu canal participa do Programa de Parcerias do YouTube, exibir somente para você a receita estimada gerada pelos vídeos, inclusive pelos cortes que publicamos. É sempre uma estimativa do próprio YouTube, sujeita a ajuste de fim de mês, nunca agregada com outros canais nem usada para qualquer outra finalidade.
O que não fazemos: não alteramos nada no seu canal sem uma ação sua no painel; não excluímos vídeos do seu canal por conta própria (uma exclusão só acontece se você a pedir expressamente); não alteramos vídeos pré-existentes que não foram publicados por nós, exceto se você solicitar; e não acessamos outros serviços da sua Conta Google.
Como usamos: exclusivamente para prestar o serviço. A operação é automática: os cortes de cada episódio novo são enviados como "Programados" (privados até a data agendada, quando o YouTube os torna públicos), no ritmo do seu plano (ou, no teste grátis, nas datas que você escolheu), e avisamos você por e-mail a cada lote. Antes da data agendada, você pode editar, reagendar ou remover qualquer vídeo no YouTube Studio ou pelo painel do Clipster. Depois de publicado, você também pode corrigir pelo painel o título, a descrição, as tags, a capa e a legenda dos cortes que nós publicamos — a correção só acontece quando você a solicita, e nunca alcança vídeos que não foram publicados por nós. Para interromper os envios, desconecte o canal no seu perfil. Não usamos esses dados para publicidade nem para qualquer finalidade fora do serviço.
Compartilhamento: não vendemos os dados obtidos das APIs do YouTube, não os usamos para publicidade e não os enviamos a provedores de IA. Fora dos operadores técnicos indispensáveis à prestação do serviço (hospedagem do site, banco de dados e o nosso ambiente de produção, que tratam apenas o mínimo necessário), esses dados — identificador e nome do canal, token cifrado, estado dos vídeos que publicamos e relatórios de desempenho do canal — não são compartilhados com ninguém. Todo uso permanece limitado à prestação das funcionalidades que você autorizou.
Retenção dos dados de analytics: guardamos o histórico de desempenho para exibir a evolução do seu canal ao longo do tempo, enquanto a conexão estiver ativa, e conferimos ao menos a cada 30 dias se a sua autorização continua válida. Os números exibidos vêm do YouTube com defasagem de alguns dias (normalmente 2 a 3). Se você desconectar o canal pelo painel ou pedir a exclusão diretamente a nós (item 1), apagamos os dados de desempenho em até 7 dias. Se você revogar o acesso direto na sua Conta Google — caso em que só descobrimos na próxima tentativa de uso — apagamos em até 30 dias.
Inteligência artificial: os modelos de IA processam o episódio que você indica (vídeo, transcrição, quadros e fotos enviadas). Se você ativar no painel a opção "usar as capas atuais do meu canal como referência", as imagens de capa públicas dos seus vídeos também passam por uma análise de IA, para descrever o padrão visual que se repete nelas, sem o nome e sem o identificador do seu canal. Essa análise só acontece porque e enquanto você a ativa, e você pode desativá-la a qualquer momento no seu perfil. Os dados obtidos das APIs do Google listados acima não são transferidos a serviços de IA de terceiros nem usados para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de IA.
Uso Limitado: o uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Proteção do token: o token de autorização é guardado criptografado (AES-256-GCM), com a chave fora do código; nunca é exposto ao navegador. Tráfego por HTTPS.
Revogação e retenção do token: você pode desconectar no seu perfil ou revogar em https://myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar ou revogar, o token é apagado do nosso banco e novos envios cessam; vídeos já enviados ou agendados permanecem no seu canal até você removê-los no Studio. O identificador e o nome do canal seguem a regra geral do item 5.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política; a versão vigente fica nesta página, com a data da última atualização.